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【溝通技巧】如何用教練式溝通解決管理溝通難題

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更新于2019-07-29 10:06:53

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類型:培訓

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【溝通技巧】如何用教練式溝通解決管理溝通難題


深圳福彩官方网 知多學習網資源,名師講座課程簡介:

【溝通技巧】如何用教練式溝通解決管理溝通難題

隨著新生代員工大量涌入企業,用命令、指揮的傳統單向管理溝通方式,不僅讓下屬反感,更無法切實解決工作問題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導方式——PAC教練式溝通,通過對常見管理溝通問題的案例分析,幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧,指導下屬更好解決問題。
課程大綱:
一、教練式PAC溝通技巧
1、美國IBM”教練如鏡”
2、管理者的四種形態
3、教練式管理與傳統管理的行為區別
4、教練式PAC高效溝通技巧
5、案例:陸純初錯了嗎?
6、PAC教練式溝通的關系
7、5WHY分析法
二、PAC教練式溝通案例分析
1、如何與遲到下屬溝通?
2、下屬不想討論工作,如何溝通?
3、如何與下屬溝通,加快完成工作? 

 

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